oride yuki
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アクティビティの概要
oride yukiさんの最近のアクティビティ-
oride yukiさんが記事を作成しました:
啓示カードをクリックするとフリーズする
啓示カードのフリーズの事象についてお問い合わせが寄せられていることを確認しております。事象の確認を進めており、皆さまにお知らせできることがあればFAQや公式サイトに掲載いたします。
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oride yukiさんが記事を作成しました:
セキュリティ
弊社セキュリティへの取り組みについてご不明点がございます場合、弊社セキュリティ部門へのフォームから問い合わせが可能です。 マイアカウントからアクセスができます
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oride yukiさんが記事を作成しました:
プレミアム説明会
プレミアムアカウントをお持ちのお客様対象に説明会を行います。 場所は六本木ミッドタウン 日時は3月18日午後２時から２時間です。 プレミアムアカウントをご契約のお客様でご希望の方は担当のCSMまでご連絡ください。
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oride yukiさんが記事を作成しました:
企業様向けテスト商品説明会
商品説明会を開催いたします。 日時：3月3日 場所：上野 企業様ごと4名の参加可能 ご希望の場合は担当のCSMまでお知らせください。
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oride yukiさんが記事を作成しました:
東京都子育て支援金
東京都は、子育て世代を支援するために様々な施策を実施しています。その中でも「子育て支援金」は、経済的な負担を軽減し、安心して子育てができる環境を整えるための重要な制度です。本記事では、東京都の子育て支援金の概要、対象者、申請方法、支給内容について詳しく解説します。 1. 子育て支援金の概要東京都の子育て支援金は、子どもを育てる家庭に対して支給される金銭的な支援です。この支援金は、子育てにかか...
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oride yukiさんが記事を作成しました:
エージェントはどのように知識を活用して顧客を支援できますか？
ナレッジキャプチャーアプリを使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケット内でヘルプセンターの記事を検索する 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに追加する 更新が必要な既存の記事にインラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプレー...
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oride yukiさんが投稿を作成しました:
コミュニティとはどのようなものですか？
ヘルプセンターのコミュニティはトピック別に整理された投稿とコメントで構成されています。投稿とは、ヒント、機能リクエスト、質問などです。コメントとは、見解や解説、賞賛、またはコミュニティのよくある議論に含まれるその他の応答などです。メモ:トピックを記事と混同しないでください。コミュニティでは、トピックは投稿の最上位レベルのコンテナです。また、検索を使用するか、ビューとフィルターを使用して、トピ...
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oride yukiさんが投稿を作成しました:
コミュニティの参照方法を教えてください
検索を使用して、答えを見つけることができます。また、ビューとフィルターを使用して、トピックや投稿を参照することもできます。「コミュニティ内を探索する」を参照してください。
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oride yukiさんが投稿を作成しました:
コミュニティにはどのようなトピックを追加すればいいのですか。
トピックの管理方法は場合によって異なります。複数の製品をサポートする場合、製品ごとにトピックを追加できます。1つの大きな製品がある場合、主要な機能分野またはタスクごとにトピックを追加できます。さまざまなタイプのユーザー (エンドユーザーやAPI開発者など) がいる場合は、ユーザーのタイプごとに1つまたは複数のトピックを追加できます。「一般的な議論」のトピックは、他のトピックに当てはまらない問...
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oride yukiさんが投稿を作成しました:
注目の投稿に入れる
コミュニティのマネージャーとモデレーターは、ヘルプセンターコミュニティにトピックを掲載することで、特定の投稿に注目を集めることができます。詳細